Quanto cobrar henna de sobrancelha: conta passo a passo

Muita cliente acha que henna é "só passar uma tintinha" depois do design. E muita designer acaba concordando sem perceber: soma dez reais em cima do design e segue a vida. Só que a henna ocupa a maca por um bom tempo, usa produto que vence e às vezes pede correção. Saber quanto cobrar henna de sobrancelha começa por enxergar esse tempo todo.

Neste artigo você vai calcular o que a henna acrescenta ao atendimento, decidir se ela é um serviço próprio ou um adicional, montar combos e organizar o retorno da cliente. Os números que aparecem são exemplos ilustrativos, para você trocar pelos seus.

Henna é um adicional ou um serviço próprio?

Antes de qualquer conta, decida como a henna aparece para a cliente. Os formatos mais comuns são três:

• Design com henna como serviço único, com um preço fechado. É o mais simples de entender.
• Henna como adicional, somada ao design quando a cliente quiser. Funciona bem quando muita gente faz só o design.
• Henna sem design, para a cliente que está com o formato em dia e quer só preencher, ou que fez o design há poucos dias.

Você pode oferecer mais de um formato, desde que cada um tenha preço e tempo próprios. O que não funciona é decidir na hora, olhando para a cliente.

Calcule o que a henna acrescenta ao atendimento

O jeito mais justo de precificar a henna é olhar para a diferença entre o design simples e o design com henna. Se o design simples já está bem calculado, você só precisa descobrir quanto a henna soma de tempo e de material.

O tempo a mais

Cronometre algumas aplicações e anote cada etapa: preparar e misturar o produto, aplicar, esperar o tempo de ação indicado pelo fabricante, remover, corrigir bordas e finalizar.

Durante a pausa a cliente continua deitada na sua maca. A não ser que você faça outro serviço nela nesse tempo, como o buço, aquela espera é tempo de trabalho, e entra na conta.

O material a mais

Entram a henna, o diluente ou fixador, o removedor para acertar bordas, potinho, pincel ou escovinha descartável, cotonetes e algodão.

O ponto que mais engana é o rendimento. O que está escrito na embalagem nem sempre é o que acontece na prática, porque sobra mistura no potinho e o produto aberto tem validade. Uma forma simples de descobrir: anote a data em que abriu o frasco e conte quantas clientes atendeu até ele acabar ou vencer. Depois divida o preço do frasco por esse número.

Exemplo ilustrativo

Imagine que o seu minuto de trabalho custa R$ 0,80, já com custos fixos e pró-labore, e que a henna acrescenta 20 minutos e R$ 3 de material ao design.

• Tempo: 20 × R$ 0,80 = R$ 16
• Material: R$ 3
• Custo da henna: R$ 19
• Com 30% de margem: R$ 19 ÷ 0,70 ≈ R$ 27

Nesse exemplo, a henna precisa somar cerca de R$ 27 ao preço do design simples, e não R$ 10. Se você ainda não sabe o valor do seu minuto, o guia de quanto cobrar design de sobrancelha mostra como chegar nele.

Veja como isso ficaria numa tabela, também com números fictícios:

A região muda o preço final, não o seu piso

Com a conta pronta, você tem o seu piso: o valor abaixo do qual a henna dá prejuízo. A região entra depois, para ajustar o posicionamento.

Pesquise algumas designers com público parecido com o seu, no mesmo bairro ou em bairros vizinhos. Repare no que está incluso no preço delas: correção de borda, retorno, finalização com produto, tempo de atendimento. Duas hennas com o mesmo preço podem entregar coisas bem diferentes.

Se o valor da região estiver abaixo do seu piso, a saída não é cobrar menos. É ganhar tempo no processo, rever o produto ou mostrar melhor o seu trabalho para atrair quem valoriza o resultado.

Combos com henna que aumentam o ticket

A henna combina bem com outros serviços rápidos do rosto. Alguns combos que costumam fazer sentido:

• Design com henna e buço: dá para fazer o buço durante a pausa da henna, aproveitando o tempo.
• Design com henna e lash lifting: atende a cliente que quer resolver o olhar de uma vez.
• Brow lamination com design e henna: para quem quer fios alinhados e preenchidos. Veja como precificar no guia de quanto cobrar brow lamination.

Calcule o combo somando os serviços e aplicando um desconto pequeno, que venha da economia de tempo. No exemplo do buço, como ele acontece durante a pausa, você economiza minutos de maca e pode repassar parte disso. Para mais ideias de como vender complementos sem empurrar, leia sobre como aumentar o ticket médio.

O retorno da cliente de henna

Quanto a henna dura na pele varia bastante de cliente para cliente. Pele oleosa, rotina de skincare, esfoliação, sol e piscina fazem diferença. Com o tempo você aprende o intervalo comum entre as suas clientes e pode sugerir a próxima visita com base nisso.

Duas decisões evitam desgaste:

1. Regra de correção. Se a henna "não pegou" bem, o que você faz? Algumas designers refazem sem custo dentro de poucos dias, outras cobram um valor menor. Escolha a sua regra e deixe escrita.
2. Próxima visita marcada na saída. A cliente que sai com o próximo horário marcado volta mais. E você consegue prever melhor a sua semana.

Como mostrar as opções de henna no seu link

A pergunta "quanto é a henna?" chega todo dia no direct. Quando as opções estão claras num link de agendamento, a cliente vê o preço, escolhe e marca sem precisar de conversa longa.

No Tlimm, você pode criar um serviço "Design de sobrancelha" com opções dentro dele, como "Simples", "Com henna" e "Com henna e buço", cada uma com o seu preço e a sua duração. A cliente escolhe a opção ao agendar e a agenda bloqueia o tempo certo, sem você precisar ajustar à mão. Se quiser, o pagamento no Pix ou no cartão já acontece na hora de marcar. Veja os detalhes da agenda para design de sobrancelha.

Perguntas frequentes

Quanto cobrar a mais pela henna no design?

Some o tempo extra que a henna ocupa, multiplicado pelo valor do seu minuto, com o material gasto por cliente. Aplique a sua margem sobre esse custo. O resultado é quanto a henna deve somar ao design simples, e costuma ser mais do que parece à primeira vista.

Vale a pena oferecer henna sem design?

Pode valer, principalmente para clientes com o formato em dia ou que fizeram o design há pouco tempo. Calcule o tempo e o material dessa versão como um serviço próprio, porque ela ainda inclui preparo, pausa, remoção e acabamento.

Devo refazer a henna de graça se ela não pegar?

Depende da sua política. Muitas designers refazem sem custo dentro de um prazo curto, outras cobram um valor reduzido. O importante é combinar antes e deixar a regra escrita, para não decidir caso a caso.

Com que frequência a cliente deve voltar para refazer a henna?

Não existe um prazo único, porque a duração varia com a pele e a rotina de cada cliente. Observe o intervalo comum entre as suas clientes, sugira a próxima visita com base nele e deixe o horário marcado antes de ela ir embora.