Tabela de preço banho e tosa: como montar a sua

Montar a tabela de preço de banho e tosa costuma começar do jeito errado: olhando o que o pet shop da esquina cobra e colocando um pouco abaixo. O problema é que o vizinho tem outro aluguel, outra equipe, outro shampoo e outro público. Copiar o preço dele é copiar também os erros dele, e você só descobre no fim do mês, quando o caixa não fecha.

Neste artigo você vai montar a sua tabela do zero, partindo do custo do seu tempo, criando faixas de porte, ajustando por pelagem, definindo os adicionais e revisando os valores sem susto para o tutor. Todos os números que aparecem aqui são exemplos ilustrativos, para mostrar o raciocínio.

Comece pelo custo de uma hora de bancada

Antes de pensar em preço por pet, descubra quanto custa cada hora de trabalho do seu pet shop. Some todos os custos fixos do mês: aluguel, água, energia, internet, salários e encargos, contador, sistema, manutenção de sopradores e máquinas. Depois, divida pelo número de horas em que a bancada realmente trabalha no mês.

Exemplo ilustrativo: se os custos fixos somam R$ 9.000 por mês e a equipe trabalha, de fato, 300 horas de bancada, cada hora custa R$ 30 só para manter a porta aberta. A esse valor você soma os custos diretos de cada atendimento: shampoo, condicionador, perfume, lâminas, lacinho, toalhas e lavanderia.

Só depois disso entra a sua margem. Se quiser o passo a passo completo dessa conta, o artigo sobre como calcular preço de serviço detalha cada etapa.

Crie faixas de porte

O porte é o primeiro eixo da tabela, porque muda o tempo, a quantidade de produto e o esforço físico da equipe. Uma divisão bem conhecida é pequeno, médio, grande e gigante, mas o que importa é que você defina critérios claros.

O critério pode ser o peso, com faixas definidas por você, ou a raça. O peso é mais justo para cães sem raça definida. A raça ajuda o tutor a se encontrar rápido na tabela. Uma boa solução é usar o peso como regra e a raça como referência.

Deixe a régua visível no balcão e no link de agendamento. Assim, o tutor do vira-lata de 18 kg sabe em que faixa está antes de chegar, e ninguém discute na hora de pagar.

Ajuste por pelagem

Dois cães do mesmo porte podem dar trabalhos muito diferentes. Um beagle e um cocker spaniel têm tamanho parecido, mas a pelagem do cocker exige mais escovação, mais secagem e, muitas vezes, tosa.

Uma forma prática de incluir isso na tabela é criar categorias de pelagem dentro de cada porte:

• Pelo curto: secagem rápida, pouca escovação. Exemplo: pug, labrador, pinscher.
• Pelo longo: mais escovação e secagem. Exemplo: shih-tzu, lhasa apso, yorkshire.
• Pelagem dupla: subpelo denso, secagem demorada e muito pelo solto. Exemplo: golden, husky, spitz alemão, chow chow.

Você pode ter um preço para cada combinação ou aplicar um acréscimo fixo por pelagem sobre o preço do porte. O segundo jeito deixa a tabela mais enxuta.

Defina os adicionais

Os adicionais são um lugar onde é fácil perder dinheiro sem perceber. O desembolo que levou 40 minutos a mais acaba saindo "de cortesia" porque não estava na tabela.

Liste os adicionais e defina para cada um o tempo que leva e o produto que usa:

• Hidratação: produto específico e tempo de pausa.
• Desembolo: cobrado por tempo ou por nível de nós, porque varia muito de pet para pet.
• Tosa higiênica: quando não estiver incluída no banho.
• Corte de unhas e limpeza de ouvidos: se não fizerem parte do pacote básico.
• Escovação de dentes.
• Banho terapêutico ou com produto do tutor, quando houver prescrição veterinária.
• Leva e traz: por região ou distância.

Exemplo de tabela de preço de banho e tosa

Veja como pode ficar uma tabela organizada. Os valores são apenas ilustrativos e não representam preços de mercado. Use a estrutura e coloque os seus números, calculados a partir dos seus custos.

E os adicionais, em uma segunda tabela, com valor fixo ou por tempo.

Cadastre cada combinação como um serviço, com nome claro, duração e preço. No Tlimm, cada serviço tem sua própria duração e preço, então o tutor escolhe "Banho e tosa médio porte" pelo link, vê o valor antes de confirmar e pode pagar no Pix ou no cartão na hora do agendamento. Isso também evita aquela conversa no balcão sobre "mas da última vez foi mais barato". Para organizar a duração desses serviços no dia, veja o artigo sobre agenda de banho e tosa.

Como revisar os preços sem perder clientes

A tabela não é para sempre. Shampoo aumenta, aluguel é reajustado, a equipe cresce. Uma rotina simples de revisão:

1. Revise uma vez por ano, numa época definida, e não a cada aumento de fornecedor.
2. Refaça a conta do custo por hora com os números atuais antes de mudar qualquer preço.
3. Olhe serviço por serviço. Às vezes só o banho de porte gigante está defasado, e o resto está certo.
4. Avise com antecedência, por mensagem e com aviso no balcão, de preferência algumas semanas antes.
5. Valorize os clientes frequentes. Quem vem a cada 15 dias pode ter a opção de um plano mensal com valor fechado. O artigo sobre plano de banho mensal mostra como montar.

Na página de agenda para pet shop e banho e tosa você vê como serviços, preços e pagamentos ficam organizados num só lugar.

Perguntas frequentes

Como calcular o preço do banho e tosa?

Comece calculando o custo de uma hora de bancada, somando os custos fixos e dividindo pelas horas realmente trabalhadas. Depois, multiplique pelo tempo de cada serviço, some os produtos usados e acrescente a sua margem de lucro.

É melhor cobrar por porte ou por raça?

O peso costuma ser o critério mais justo, principalmente para cães sem raça definida. A raça funciona bem como referência na tabela, para o tutor se localizar. Combinar os dois, com o peso como regra, evita discussões.

Devo cobrar o desembolo à parte?

Sim, porque o tempo varia muito de um pet para outro. Cobre por tempo ou por nível de nós, avise o valor antes de começar e combine com o tutor que, em casos extremos, a tosa curta pode ser a opção mais confortável para o animal.

De quanto em quanto tempo reajustar a tabela de preços?

Uma revisão anual, numa data definida, costuma ser suficiente. Antes de reajustar, refaça as contas de custo com os números atuais e avise os clientes com algumas semanas de antecedência.